“Somos fabricantes!, y te podemos hacer la horquilla para tu telescopio si gustas” Dijo la voz
al otro lado del teléfono, después de que ellos mismos me
contactaron por la compra efectuada en Mercado Libre, lo que indica
un buen seguimiento a los clientes nuevos.
Staerk es una empresa de Jalisco que
desarrolla canastilla portaequipaje para diseños especializados, lo
que garantiza la mejor adecuación.
Después de efectuar el pago ($1900) me
confirmaron el costo adicional de hacer las horquillas ($600) y pagué
directamente eso último. Lo malo fue el servicio de RedPack, que
tardó 8 días en entregar (despues de recibir el paquete en su
mostrador!). Adicionar, por su puesto, el tiempo de manufactura
incluyendo las horquillas especiales, que fué de menos de 3 días.
Después de la letanía de acordar la
entrega con RedPack, fui yo mismo a recoger el empaque y me
sorprendió lo delgadito del producto. El embalaje era sencillo pero
procuraban proteger bien las piezas sueltas y las esquinas delicadas.
Los materiales se sacan un 9: La
tornillería de acero inoxidable y allen fue un gran detalle, pero el
uso de una lámina de calibre tan delgado en los ángulos de anclaje
da un aspecto de fragilidad.
Los acabados se sacan un 8: La pintura
no tiene ninguna imperfección pero no le limpiaron las rebabas a las
tapas de plástico y el corte de los ángulos de anclaje muestra la
rebaba expuesta y visible. Las gomitas para proteger las barras del
toldo son una buena cortesía, pero la distancia entre ellas apenas
llega al radio interno de las barras (por poco y no apoyan, pues).
Las soluciones de diseño se sacan un
9: El perfil bajo es excelente y discreto. El canver estructural es
una ingeniosa joya de diseño, aunque se nota el trabajo manual, pues no todos los radios fueron constantes, como se ve en la foto de arriba, pero la mayoria de los radios se ven bien, como se muestra en la foto siguiente:
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Continuando con las soluciones de diseño, el perfil cuadrado comunica ligereza y
discreción, pero el filo del deflector aerodinámico dañará la
funda de la camioneta si no le pego una horrible moldura protectora de hule.
En fin, estoy muy contento con la
adquisición y el servicio y los detalles aquí mencionados son
precisamente parte del proceso de mejora continua.